Pembaharuan Terakhir : Maret 2024
BACALAH SELURUH KEBIJAKAN PRIVASI INI SEBELUM MEMBERIKAN PERSETUJUAN DAN MENYERAHKAN DATA PRIBADI ANDA ATAS LAYANAN KAMI.
Kebijakan Privasi berikut menjelaskan bagaimana Kami, PT TOKOBAGUS dan/atau afiliasinya (“Tokobagus” atau “Kami”) mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi data pribadi (“Data Pribadi”) Anda selaku Pengguna atas Platform Kami, sebagai bentuk kepedulian Kami dengan privasi Anda dan kami berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua Pengguna Platform Kami, kecuali diatur dalam kebijakan privasi terpisah.
Kami ingin memberikan pengalaman terbaik bagi Anda untuk dapat menikmati layanan yang Kami berikan. Oleh karenanya, kami perlu mengenal Anda lebih jauh dengan menyimpan dan mengelola Data Pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini akan memberitahu Anda bagaimana dan mengapa Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, melindungi Data Pribadi dan hak privasi Anda, serta bagaimana tanggung jawab Kami sehubungan dengan proses pengumpulan dan pengelolaan Data Pribadi Anda.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci mengenai tata cara pengumpulan, penyimpanan dan pengelolaan Data Pribadi Anda oleh Kami. Tujuan dari Kebijakan Privasi ini adalah untuk:
- Memastikan Anda memahami Data Pribadi apa saja yang Kami kumpulkan, alasan mengapa Kami mengumpulkan, menggunakan, mengelola dan menyimpannya dan kepada siapa Kami bekerjasama untuk mengelola Data Pribadi Anda tersebut;
- Menjelaskan cara Kami menggunakan Data Pribadi yang Anda bagikan dengan Kami dalam rangka memberikan pengalaman yang memuaskan bagi Anda ketika menggunakan Platform Kami; dan
- Menjelaskan hak dan pilihan yang Anda miliki terkait dengan Data Pribadi Anda yang Anda sampaikan kepada Kami serta bagaimana Kami akan melindungi Data Pribadi Anda.
Kami berharap bahwa Kebijakan Privasi ini dapat membantu Anda memahami komitmen Kami dalam melindungi Data Pribadi Anda. Apabila Anda membutuhkan penjelasan atau memiliki pertanyaan lebih lanjut, Kami dengan senang hati melayani Anda dengan merujuk pada bagian “Hubungi Kami” dalam kebijakan Privasi ini. Apabila Anda tidak menyetujui isi dari Kebijakan Privasi ini, Anda memiliki pilihan untuk menggunakan atau tidak menggunakan layanan Kami.
Dalam Kebijakan Privasi ini:
Layanan adalah layanan sebagaimana didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan.
Platform berarti situs web, aplikasi seluler, situs seluler, atau properti online lainnya dimana Kami menawarkan Layanan Kami.
1. Persetujuan
Harap baca pernyataan privasi ini dengan teliti sebelum menggunakan Layanan Kami. Dengan menyetujui, mendaftar, mengakses dan/atau menggunakan Platform Kami, Anda, wali Anda, atau pihak yang Anda wakili mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini serta Anda mengonfirmasi bahwa seluruh Data Pribadi yang Anda informasikan kepada Kami adalah benar dan akurat.
Dalam keadaan di mana Anda menyediakan Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Data Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), dan/atau dokumen-dokumen badan hukum lain, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu atau badan hukum tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu atau badan hukum tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh Kami.
Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi Anda kapan saja dengan memberikan kepada Kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis menggunakan rincian kontak yang disebutkan di bawah ini. Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, Anda tidak lagi dapat menggunakan Platform Kami. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian akun profil yang Anda buat untuk mengakses Platform Kami (“Akun”) Anda atau hubungan kontraktual Anda dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda, Kami akan menginformasikan kepada Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan.
2. Ringkasan Kebijakan Privasi
2.1 Data apa yang kami kumpulkan tentang Anda?
2.1.1 Data disediakan melalui interaksi langsung
Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda ketika Anda:
1.Memberikan informasi disediakan melalui formulir kontak pada saat Anda menggunakan layanan dan Platform Kami; dan
2. Ketika Anda berinteraksi dengan Kami melalui Surat Elektronik (e-mail), media sosial, pusat kontak Kami atau saluran dan cara lain manapun baik dalam jaringan/daring (online) atau luar jaringan/luring (offline).
Kami juga mungkin menerima Data Pribadi Anda dari pihak lain dalam afiliasi kami, mitra, vendor/pemasok, agen, dan pihak-pihak yang bekerjasama dengan Kami dalam menyediakan Platform Kami, sponsor-sponsor diskon (apabila ada), penerima lisensi, dan entitas lainnya, dimana terbatas sesuai dengan tujuan Kebijakan Privasi ini.
Ketika Anda mengisi formulir kontak yang tersedia di Platform kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut tentang Anda:
- Car Brand
- Car Model
- Car Type
- Car Year
- Car Variant
- Car Transmission
- Car mileage
- License plate
- Contact telephone number
- Contact email
- Contact name
- Location of preference
- Time of preference
- Car ownership
2.1.2 Data yang kami kumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan Layanan Kami
Ketika Anda berinteraksi dengan Platform Kami atau menggunakan Layanan Kami, Kami secara otomatis mengumpulkan informasi berikut tentang Anda:
Location information
Tergantung pada izin perangkat Anda, jika Anda memilih untuk menemukan pusat inspeksi terdekat, Kami secara otomatis mengumpulkan dan memproses informasi tentang lokasi Anda yang sebenarnya. Kami menggunakan berbagai teknologi untuk menentukan lokasi, termasuk alamat IP, GPS, titik akses Wi-Fi dan menara seluler. Data lokasi Anda memungkinkan Anda melihat pusat inspeksi di dekat Anda dan membantu menyarankan pusat inspeksi di dekat Anda.
2.1.3 Cookies dan Teknologi Sejenis
Kami menggunakan cookies untuk mengelola sesi pengguna Kami, untuk menyimpan pilihan bahasa preferensi Anda dan memberikan Anda iklan yang relevan. "Cookies" adalah file teks kecil yang ditransfer oleh server web ke hard drive perangkat Anda. Cookies dapat digunakan untuk mengumpulkan tanggal dan waktu kunjungan Anda, riwayat penelusuran Anda, preferensi Anda, dan nama pengguna Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookies, atau untuk mengingatkan Anda ketika situs web mengatur atau mengakses cookies.
Kami mungkin menempatkan, melihat, atau menggunakan “Cookie”, log server web, web beacon, tag piksel, atau alat elektronik lainnya untuk mengumpulkan informasi statistik dan informasi lainnya tentang penggunaan Platform Kami. Kami (termasuk pihak yang bekerjasama dengan Kami, sebagaimana Kami jelaskan dalam Kebijakan Privasi ini) dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagaimana Kami jelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau sejauh yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk untuk perubahan operasional, riset, analisis, dan untuk melayani pengunjung Platform Kami secara lebih baik (seperti mengaktifkan log-in, dengan menyediakan akses ke bagian tertentu di aplikasi, platform atau layanan Kami, menyediakan konten yang disesuaikan, atau menampilkan iklan online yang disesuaikan untuk Anda atau minat Anda, untuk menghimpun informasi gabungan dan anonim tentang penggunaan aplikasi, platform atau layanan Kami.
Jika Anda menonaktifkan atau menolak cookies, harap dicatat bahwa beberapa bagian dari Layanan/Platform kami mungkin menjadi tidak dapat diakses atau mungkin tidak berfungsi dengan baik
2.2 Mengapa kami memproses informasi pribadi Anda?
Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda ketika hukum mengizinkan Kami untuk melakukannya. Secara umum, Kami akan menggunakan data pribadi Anda dalam keadaan berikut:
- Ketika Kami perlu menjalankan kontrak yang akan Kami masuki atau telah mengadakan dengan Anda.
- Ketika kepentingan pengesahan Kami diperlukan untuk meningkatkan layanan Kami dan untuk memberikan Anda Platform yang aman dan nyaman.
- Dimana Kami perlu mematuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku.
Dalam keadaan tertentu, Kami juga dapat memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda. Jika Kami melakukan ini, Kami akan memberitahu Anda tujuan dan kategori data pribadi yang akan diproses pada saat Kami meminta persetujuan Anda.
Kami telah menetapkan di bawah ini deskripsi cara Kami menggunakan data pribadi Anda dan dasar hukum yang Kami andalkan untuk melakukannya. Kami juga telah mengidentifikasi apa kepentingan sah Kami jika perlu.
2.2.1 Untuk menyediakan akses dan memberikan Layanan melalui Platform Kami
Kami menggunakan nomor telepon Anda sebagaimana disediakan oleh Anda dalam formulir kontak untuk menjadwalkan janji temu untuk pemeriksaan fisik dan untuk memberikan rekomendasi kepada Anda tentang Layanan kami yang mungkin menarik bagi Anda.
Kami memproses informasi di atas untuk kinerja yang memadai dari kontrak Kami dengan Anda dan atas dasar kepentingan sah Kami dalam melakukan kegiatan pemasaran untuk menawarkan Layanan yang mungkin menarik bagi Anda.
2.2.2 Untuk menemukan pusat inspeksi terdekat untuk Anda
Tergantung pada izin perangkat, data lokasi Anda memungkinkan kami menunjukkan kepada Anda pusat inspeksi terdekat.
2.2.3 Untuk mengisi formulir kontak secara otomatis
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk menyimpan detail yang Anda berikan di formulir kontak. Kami menyimpan informasi dalam cookies sesi sehingga Kami dapat meningkatkan pengalaman Anda di Platform Kami. Jika Anda, misalnya, lupa mengisi bagian-bagian formulir ketika mengirimkan formulir, Kami dapat secara otomatis mengisi nilai untuk bidang-bidang yang telah diisi oleh Anda, sehingga mengurangi jumlah bidang yang perlu Anda ubah atau lengkapi. Informasi ini disimpan hanya di browser Anda dan dihancurkan begitu browser Anda ditutup.
2.3 Jika Anda menyediakan Informasi Pribadi yang tidak lengkap
Kami membutuhkan bantuan Anda untuk memastikan bahwa Informasi Pribadi Anda terkini, lengkap dan akurat. Karena itu, harap beri tahu Kami tentang perubahan pada Informasi Pribadi Anda mengirimkan rincian Anda yang diperbarui kepada Kami. Apabila Anda tidak menyediakan Informasi Pribadi secara benar atau tidak lengkap saat Kami minta, maka Kami mungkin akan meminta Anda untuk melakukan perbaikan dan/atau melengkapi Informasi Pribadi tersebut. Selama Informasi Pribadi Anda belum diperbaiki dan/atau dilengkapi, Anda mungkin belum dapat menggunakan layanan pada Platform Kami secara optimal. Anda memahami bahwa kebenaran atas Informasi Pribadi yang Anda sampaikan kepada Kami sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda, karenanya Anda setuju untuk selalu membebaskan Kami dari setiap tuntutan, dan/atau kerugian akibat dari ketidaklengkapan dan/atau ketidakbenaran Informasi Rahasia yang Anda sediakan kepada Kami.
2.4 Informasi tentang pihak ketiga yang Anda berikan kepada Kami
Anda dapat memberikan kepada Kami Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu pihak ketiga lainnya (termasuk Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau individu lain). Dalam hal demikian, Anda bertanggung jawab untuk mendapatkan persetujuan dari individu-individu tersebut untuk Informasi Rahasia milik mereka dapat digunakan oleh Kami sesuai ketentuan Kebijakan Privasi ini.
2.5 Dimana Kami memproses Informasi Pribadi Anda?
Informasi Pribadi Anda disimpan secara aman dan dapat diakses di berbagai lokasi serta dapat memanfaatkan layanan dan penyimpanan cloud. Server Kami mungkin berlokasi di luar wilayah teritorial Republik Indonesia (“Wilayah”). Kami juga dapat mentransfer informasi Anda pada Afiliasi Kami dan pemasok pihak ketiga serta mitra di luar Wilayah untuk tujuan sebagaimana ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini
2.6 Berapa lama Kami menyimpan Informasi Pribadi Anda?
Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Informasi Pribadi Anda disimpan oleh pihak lain dengan termasuk institusi pemerintah cara tertentu. Dalam hal Kami membagikan Informasi Pribadi Anda kepada institusi pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, Anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Informasi Pribadi Anda oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing institusi tersebut. Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami tidak akan bertanggung jawab atas penyimpanan Informasi Pribadi Anda yang bocor karena kelalaian atau ketidak hati-hatian Anda sendiri. Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Kami, pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, pemasok, kontraktor, dan afiliasi Kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyimpanan yang tidak sah atas Informasi Pribadi Anda atau akibat kelalaian Anda sendiri.
3. Bagaimana pemberitahuan Kami terkait perubahan Kebijakan Privasi Kami?
Dalam memberikan layanan terbaik kepada Anda serta dalam memberikan perlindungan dan kepatuhan hukum, Kami selalu berupaya untuk mematuhi seluruh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk terkait dengan kerahasiaan atas Informasi Pribadi yang Anda sampaikan melalui Platform Kami. Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan menampilkan setiap perubahan pada Kebijakan Privasi melalui Platform Kami dengan cap tanggal, sehingga Anda dapat mengetahui kapan Kebijakan Privasi terakhir diperbaharui dan Kami email untuk setiap perubahan Kebijakan Privasi ini. Anda dapat melakukan pemeriksaan secara berkala untuk melihat pembaruan atau perubahan apapun pada Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini tunduk pada peraturan perundang-undangan dimana Kami berdomisili.
4. Penggunaan Informasi Pribadi
4.1 Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku dan yang dibutuhkan berkaitan pelaksanaan Lelang dan/atau layanan lainnya yang dapat dinikmati oleh Anda melalui Platform Kami ("Tujuan"):
4.1.1 Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda:
- untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai Pengguna dan untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, memblokir atau mengelola Akun Anda pada Platform Kami;
- Memungkinkan anggota Anda untuk masuk menggunakan akun Anda pada platform lain yang dimiliki oleh Kami;
- untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan Kami diperlukan sebelum Penyedia Layanan menyediakan layanan kepada Anda atau sebelum Kami mendaftarkan Anda sebagai Pengguna, termasuk melakukan proses Mengenal Pelanggan (Know Your Customer - KYC);
- untuk memungkinkan Anda menikmati layanan Kami melalui Platform Kami;
- untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan Anda informasi sehubungan dengan penggunaan Platform Kami;
- untuk memberitahu Anda mengenai segala pembaruan pada Platform Kami atau perubahan pada layanan yang disediakan;
- untuk mengolah dan menanggapi pertanyaan dan saran yang diterima dari Anda;
- untuk melakukan pemeliharaan, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Platform Kami untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai Pengguna;
- untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia di Platform Kami;
- untuk menawarkan atau menyediakan layanan dari orang atau perusahaan lain yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada dibawah pengendalian bersama dengan Kami (“Afiliasi”) atau mitra Kami (sebagaimana berlaku);
- untuk mengirimkan Anda komunikasi pemasaran, iklan, voucher, survei, dan informasi secara langsung atau terfokus, dan informasi tentang penawaran atau promosi khusus; dan
- untuk memperbaharui atau mengembangkan Platform Kami; dan
- Memberi tahu Anda tentang perubahan layanan Kami yang tersedia pada Platform Kami.
4.1.2 Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda secara lebih umum untuk tujuan-tujuan sebagai berikut (walaupun dalam kasus tertentu Kami akan bertindak secara wajar dan tidak menggunakan Informasi Pribadi Anda lebih dari apa yang diperlukan untuk tujuan tersebut):
- untuk melakukan proses dan fungsi bisnis terkait;
- untuk memantau penggunaan Platform Kami dan mengelola, mendukung serta meningkatkan efisiensi kinerja, perkembangan, pengalaman pengguna dan fungsi-fungsi Platform Kami;
- untuk menyediakan bantuan sehubungan dengan dan untuk menyelesaikan kesulitan teknis atau masalah operasional dengan Platform Kami atau layanan;
- untuk menghasilkan informasi statistik dan data analitik untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial, dan kerja sama;
- untuk mencegah, mendeteksi dan menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, ilegal, tidak sah, atau curang;
- untuk memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat berupa penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset) yang melibatkan Kami dan/atau afiliasi Kami;
- untuk memungkinkan Kami mematuhi semua kewajiban berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, atau arahan peraturan, mematuhi persyaratan pengarsipan, pelaporan, dan perizinan yang disyaratkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku dan melakukan pemeriksaan audit, uji tuntas dan penyelidikan;
- untuk tujuan lain yang Kami beritahukan kepada Anda, dan apabila disyaratkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku;
- Memproses partisipasi Anda dalam setiap kegiatan produksi, kontes, permainan, promosi, jajak pendapat maupun survei; dan
- Proses administrasi internal seperti audit dan perpajakan.
4.2 Pengungkapan Informasi Pribadi Anda
Dengan persetujuan Anda atas Kebijakan Privasi dan/atau jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku, Kami dapat mengungkapkan memberikan akses atau membagikan Informasi Pribadi Anda dengan afiliasi dan pihak lain untuk tujuan sebagai berikut ini serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku:
- memungkinkan Kami untuk melakukan atau memberikan layanan Kami melalui Platform Kami, termasuk menghubungi Anda;
- jika disyaratkan atau diotorisasikan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, penyelidikan atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan undang-undang), untuk tujuan yang ditentukan dalam Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku;
- jika diinstruksikan, diminta, disyaratkan atau diperbolehkan oleh pemerintah yang berwenang, untuk tujuan sebagaimana disebutkan dalam kebijakan pemerintah, peraturan atau Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku;
- jika terdapat proses hukum dalam bentuk apapun antara Anda dengan Kami, atau antara Anda dengan pihak lain, sehubungan dengan, atau terkait dengan layanan, untuk keperluan proses hukum tersebut;
- sehubungan dengan segala proses verifikasi Kami atau pihak ketiga perlukan sebelum Penyedia Layanan menyediakan layanan kepada Anda atau Kami mendaftarkan Anda sebagai pengguna, termasuk proses KYC (Know Your Customer) (sebagaimana berlaku);
- saat layanan Kami tersedia di platform pihak ketiga manapun, (i) untuk membantu Kami memperoleh Informasi Pribadi Anda dan/atau (ii) mendaftarkan Anda atau membantu Anda menggunakan layanan Kami pada platform pihak ketiga tersebut;
- dalam keadaan darurat terkait kesehatan atau keselamatan Anda (baik Anda adalah Pengguna atau Penyedia Layanan) untuk keperluan menangani keadaan darurat tersebut;
- sehubungan dengan, penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi semua atau sebagian dari bisnis Kami oleh atau ke perusahaan lain, untuk keperluan transaksi tersebut (bahkan jika kemudian transaksi tidak dilanjutkan);
- kepada pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lain yang menyediakan layanan kepada Kami atau Anda, melakukan tugas atas nama Kami, atau pihak dengan siapa Kami mengadakan kerja sama komersial), atau untuk kebutuhan pemberian layanan yang Anda nikmati melalui Platform Kami, untuk atau sehubungan dengan tujuan di mana pihak ketiga tersebut terlibat, untuk melaksanakan pengungkapan kepada pihak ketiga terkait yang secara teknis diperlukan untuk memproses transaksi Anda atau tujuan kerja sama Kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung keadaannya), yang dapat mencakup diperbolehkannya pihak ketiga tersebut untuk memperkenalkan atau menawarkan produk atau layanan kepada Anda, melakukan autentikasi terhadap Anda atau menghubungkan Anda dengan Akun atau melakukan kegiatan lain termasuk pemasaran, penelitian, analisis dan pengembangan produk;
- menanggapi pertanyaan, permintaan, atau umpan balik Anda;
- kepada penyedia analitik dan mesin pencari yang membantu kami dalam peningkatan dan optimalisasi situs web dan aplikasi seluler;
- dalam hal Kami berbagi Informasi Pribadi dengan afiliasi, Kami akan melakukannya dengan maksud agar mereka membantu Kami dalam menyediakan Platform Kami, untuk mengoperasikan bisnis Kami (termasuk, ketika Anda berlangganan milis Kami, untuk tujuan pemasaran langsung), atau untuk tujuan pengolahan data atas nama kami. Semua afiliasi Kami berkomitmen untuk mengolah Informasi Pribadi yang mereka terima dari Kami sesuai dengan Kebijakan Privasi dan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku ini.
4.3 Ketika Informasi Pribadi tidak perlu dikaitkan dengan Anda, Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menghapus dikaitkannya Informasi Pribadi tersebut dengan Anda sebagai individu sebelum mengungkapkan atau berbagi informasi tersebut.
4.4 Kami tidak akan menjual atau menyewakan Informasi Pribadi Anda.
4.5 Selain sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, Kami dapat mengungkapkan dan membagikan Informasi Pribadi Anda jika Kami memberitahu Anda dan Kami telah memperoleh persetujuan Anda untuk pengungkapan atau pembagian tersebut.
4.6 Kami juga akan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga:
- dalam hal kami menjual atau membeli bisnis atau aset apa pun, dalam hal ini kami dapat mengungkapkan data Anda kepada calon penjual atau pembeli bisnis atau aset tersebut;
- jika kami atau secara substansial semua aset kami diakuisisi oleh pihak ketiga, dalam hal ini Data Pelanggan yang kami pegang tentang pelanggan kami akan menjadi salah satu aset yang dialihkan;
- kami dapat mengungkapkan Informasi Rahasia kepada penasihat hukum kami untuk menetapkan, menjalankan, atau membela hak hukum kami, kepada penasihat profesional kami yang lain, atau sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum;
- Kami juga berhak untuk membagikan Informasi Pribadi sebagaimana diperlukan untuk mencegah ancaman terhadap kehidupan, kesehatan, atau keamanan individu atau entitas perusahaan; atau
- Kami akan mengungkapkan Informasi Pribadi, sebagaimana diperlukan, untuk menyelidiki dugaan kegiatan yang melanggar hukum termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, pelanggaran kekayaan intelektual, atau privasi.
5. Transfer Internasional
Saat Anda menggunakan Platform Kami dan layanan Kami di negara lain dimana Platform Kami dapat diakses (“Negara Tujuan”), Kami dapat mentransfer Informasi Pribadi Anda dari negara asal (“Negara Asal”) ke Negara Tujuan untuk membuat Anda dapat mengakses dan memastikan pengalaman pelanggan yang lancar ketiga Anda menggunakan Platform Kami di luar negeri. Lebih lanjut, Informasi Pribadi Anda juga dapat disimpan atau diolah di luar negara Anda oleh personel Kami yang bekerja untuk Kami di negara lain, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, atau afiliasi Kami.
Kami juga akan mentransfer Informasi Pribadi Anda ke mitra usaha Kami yang berada di negara lain, dengan tujuan untuk memastikan bahwa Anda dapat menikmati layanan Kami atau penggunaan lain sesuai Kebijakan Privasi ini.
Anda memahami dan menyetujui transfer Informasi Pribadi Anda keluar dari negara asal Anda dan/atau Negara Asal sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
6. Tindakan Teknis dan Organisasi Serta Keamanan Dalam Proses
6.1 Semua informasi yang Kami terima tentang Anda disimpan di server yang aman dan kami menerapkan teknis dan organisasi yang sesuai dan tepat untuk melindungi Informasi Pribadi Anda. Kami melakukan pengevaluasian secara berkala terhadap keamanan jaringan kami dan kecukupan program keamanan informasi internal kami yang dirancang untuk (a) membantu mengamankan data Anda terhadap kehilangan, akses, atau pengungkapan yang tidak disengaja atau tidak sah, (b) mengidentifikasi risiko yang dapat diperkirakan secara wajar terhadap keamanan jaringan kami, dan (c) meminimalkan risiko keamanan, termasuk melalui penilaian risiko dan pengujian berkala. Selain itu, kami memastikan bahwa semua data pembayaran dienkripsi menggunakan teknologi SSL.
6.2 Anda memahami bahwa terlepas dari langkah-langkah yang telah Kami terapkan untuk melindungi data Anda, transfer data melalui Internet atau jaringan terbuka lainnya tidak sepenuhnya aman dan ada risiko bahwa data pribadi Anda dapat diakses oleh pihak ketiga yang tidak berwenang.
6.3 Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, Anda mengakui bahwa Kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi Pribadi apa pun yang Anda kirimkan melalui Internet, atau menjamin bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Kami.
7. Komunikasi dan Pemasaran
Kami dan mitra Kami (termasuk vendor, pemasok, pedagang dan/atau pihak ketiga lainnya yang berhubungan dengan Kami untuk kepentingan kegiatan komersial dan/atau non-komersial) dapat mengirimkan Anda pemasaran langsung, iklan, dan komunikasi promosi melalui panggilan telepon, layanan pesan singkat (SMS), email dan pemberitahuan sehubungan dengan Platform Kami (“Komunikasi Pemasaran”).
Anda dapat menerima komunikasi pemasaran dari Kami jika Anda:
- Telah meminta informasi tersebut dari Kami;
- Menggunakan Platform atau Layanan kami;
- Memberitahukan detail Anda Ketika Anda memasuki sebuah kompetisi; atau
- Anda terdaftar untuk promosi.
Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tersebut kapan saja dengan memilih opsi berhenti berlangganan yang tersedia dalam pesan terkait atau dapat menghubungi Kami. Jika Anda memilih untuk keluar, Kami masih dapat mengirimi Anda pesan-pesan non-promosi.
8. Tautan Ke Situs Web Pihak Ketiga
8.1 Platform Kami dan Komunikasi Pemasaran pada Platform Kami dapat berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan atau menerima pertanggungjawaban atau tanggung jawab untuk situs web ini dan untuk pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, berbagi, atau pengungkapan data dan informasi oleh pihak ketiga tersebut. Silakan baca syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga tersebut untuk mengetahui bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda.
8.2 Iklan yang terdapat pada Platform Kami berfungsi sebagai tautan ke situs web pengiklan dan dengan demikian segala informasi yang mereka kumpulkan berdasarkan klik Anda pada tautan itu akan dikumpulkan dan digunakan oleh pengiklan yang relevan sesuai dengan kebijakan privasi pengiklan tersebut.
8.3 Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang penanganan atau perlakuan Kami terhadap Informasi Pribadi Anda atau jika Anda yakin bahwa privasinya telah dilanggar, Anda dapat menghubungi Kami melalui kontak yang Kami sebutkan dalam Kebijakan Privasi ini. Lebih lanjut, Kami akan menyelidiki keluhan Anda dan berupaya untuk memberikan tanggapan terhadap keluhan tersebut dalam kurun waktu yang wajar setelah menerima keluhan yang disampaikan oleh Anda.
8.4 Kami berupaya secara wajar untuk melindungi setiap Informasi Pribadi dan/atau data transaksi Anda. Kami senantiasa berusaha meningkatkan standar perlindungan Platform Kami.
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini atau jika Anda membutuhkan informasi tambahan, silakan hubungi kami di info@olx.co.id.
10. Hak-hak Anda sebagai Pengguna
10.1 Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku untuk:
- Perbaikan - memperbaiki data pribadi yang tidak lengkap atau tidak akurat, dan juga memperbaharui data pribadi yang Kami proses mengenai Anda.
- Historis Informasi - meminta salinan data pribadi yang kami proses mengenai Anda, dimana kami akan memberikan data tersebut kepada Anda dalam bentuk elektronik. Untuk kepentingan privasi dan keamanan Anda sendiri, kami memiliki diskresi untuk meminta Anda untuk membuktikan identitas Anda sebelum kami memberikan data yang dimintakan.
- Penghapusan - meminta kami menghapus data pribadi yang kami proses mengenai Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Kerahasiaan - menentukan apabila ada data pribadi yang dikumpulkan yang harus diperlakukan sebagai rahasia.
10.2 Kami berhak menolak permintaan Anda terhadap akses pada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap, sebagian atau semua Informasi Pribadi Anda yang Kami kuasai atau kendalikan jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Hal ini termasuk jika:
- Kami perlu menyimpan data tersebut untuk mematuhi suatu kewajiban hukum atau untuk membuat, menjalankan, atau membela suatu klaim hukum;
- dalam keadaan di mana Informasi Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi atau menghapus adalah untuk alasan yang Kami anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan, dengan tunduk pada Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami mencadangkan hak untuk membebankan biaya administratif untuk setiap permintaan akses dan/atau koreksi dimaksud.
10.3 Apabila Anda ingin Informasi Pribadi Anda dihapus, mohon hubungi Kami melalui alamat surel Kami di atas dan Kami akan melakukan seluruh langkah wajar untuk menghapusnya kecuali apabila kami perlu untuk menyimpannya dikarenakan alasan-alasan hukum. Jika diizinkan secara hukum, Kami dapat membebankan biaya yang wajar atas pemenuhan hak yang Anda minta.
11. Bahasa
Untuk memenuhi kewajiban berdasarkan hukum apapun yang berlaku sepanjang hukum yang berlaku tersebut mengharuskan bahwa Kebijakan Privasi ini dibuat dalam suatu bahasa setempat (contohnya bahasa Indonesia), Kebijakan Privasi ini dibuat dalam versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris. Apabila ada suatu inkonsistensi atau perbedaan interpretasi antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, maka versi bahasa Indonesia akan berlaku dan versi bahasa Inggris akan dianggap secara otomatis diubah (dengan keberlakuan sejak tanggal berlaku Kebijakan Privasi ini) untuk membuat bagian dari versi bahasa Inggris konsisten dengan bagian yang relevan dari versi bahasa Indonesia.
12. Anak Dibawah Umur
Platform Kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun dan Kami tidak dapat membedakan usia orang yang karena mengakses dan mengunjunginya sama. Jika anak di bawah umur (menurut undang-undang yang berlaku) telah menyediakan Informasi Pribadi kepada Kami tanpa persetujuan orang tua atau wali, orang tua atau wali harus menghubungi Kami untuk menghapus Informasi Pribadi yang relevan dan berhenti berlangganan di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa Informasi Pribadi telah dikumpulkan dari seseorang di bawah usia 16 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali, Kami akan menghapus Informasi Pribadi ini dan, di mana anak tersebut memiliki akun, mengakhiri akun anak di bawah umur.
13. Hukum Dan Penyelesaian Sengketa
Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum yang berlaku di negara Republik Indonesia dan setiap sengketa yang timbul dari Kebijakan Privasi ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah antara Anda dengan Kami. Dalam hal 60 (enam puluh) hari kalender sejak musyawarah pertama kali dilakukan, masih belum mufakat, maka perselisihan dapat diselesaikan melalui arbitrase yang diadakan di Jakarta sesuai dengan Peraturan Arbitrase yang berlaku di Badan Arbitrase Nasional Indonesia.